现在经营实体店为什么一定要用小程序

2017，是微信小程序的元年，从年初开发注册到现在，越来越多的小程序和场景化的案例涌现，而随着小米、支付宝入局小程序，小程序在市场上的热度也急剧上升。

目前，已经有众多机构、企业、商户都推出了自己的小程序，遍布各个领域；大街小巷上，随意点开「附近的小程序」，也能看到在附近有越来越多的中小商户也纷纷推出了自己的小程序。

微信官方介绍说：小程序是一种“不需要下载安装即可使用的应用”。“*安装、触手可及、用完即走、无须卸载。” 对于企业/商家来说，是一个可以搭载流量红利的入口！入驻小程序，可搭载微信9.36亿用户流量，坐等客户上门。


小程序的出现，对于广大的实体店商家的意义，一句概括就是：这或许会是实体店蜕变的较好时代。

传统实体门店的困境在哪？

服务范围有限

传统实体门店限于自身的产品及服务的范围，一般的门店都只能服务周五500米的客流，如何提高店面**度，提升门店服务半径是每个店老板都必须面对的瓶颈!

客户既是门店的，又不是门店的

大多数门店的生意都是一锤子买卖，倘若没有客户维护的意识及方法，真的是毫无黏性可言。可以说，每一个到门店的客户都是地段的，而不是门店自己的。这个客户什么时候再来，会不会再来，都是不可预知的。

运营成本不断攀升

众所周知，实体门店较大的两个运营成本，就是租金和人工。在成本相对固定的情况下，只能在提供服务、新增客流上下功夫，如何拓客引流，是降低成本提升业绩的关键！

电商强力冲击大

这点就不用多说了，相信每一个店老板都深有感悟。

那么，微信小程序提供了怎样的解决方案？


线上引流

小程序现在入口众多：二维码扫描，微信搜索关键词，微信群分享，朋友聊天分享，公众号关联等等。商户可以通过多种方式展示想要传递的内容、产品的信息、提供的服务;甚至是通过小程序商城，进行商品售卖、服务预定、服务付费等等。

线下应用场景触发“即时”服务

以二维码作为主要入口，用户通过微信扫一扫进入小程序。享受随时随地的“即时”服务，省去APP等手机软件的繁杂“下载”、“安装”、“注册”等等环节。如此，将有更多用户体验通过不同的服务场景来进入小程序，让用户在线下便能轻松的体验企业提供的服务和提供的商品。

会员&粉丝连带实现“粘性”服务

微信小程序的研发主旨是“轻捷简便”、“用完即走”。对企业品牌来说，可以通过自有的会员系统或者是自运营的公众号，利用系统中的消息推送功能和小程序“用完即走”的服务相结合，进行粉丝和会员的二次开发，增加用户粘性的同时，创造更多商业价值。

附近小程序抓取更多客户

小程序上线半年一直在频繁推出更大的开放权限和新的亮点功能，不断开放更多端口，把小程序推上风口上。其中附近小程序功能，特别时候线下实体店，5公里内的人群都可以通过附近小程序搜索到你的小程序，这种附近5公里以内的流量可是无限的。


微信的出现彻底改变了人们的生活，手机族里微信的覆盖率**过90%，在所有移动端应用中微信占了用户50%的时间。如今微信活跃用户已经**过9亿，如果能把握住移动端的用户消费机遇，那将成为实体店营业额快速增长的关键渠道